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我是江蘇蘇寧銀行的一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)。近日其他銀行的朋友給我介紹了一位客戶(hù)——包工頭老徐。他快六十歲了,名下只有無(wú)法辦理抵押的股權(quán)房和自建房。
這么大年紀(jì)的包工頭,貸款干什么呢?帶著這個(gè)疑問(wèn),我驅(qū)車(chē)趕往老徐的工地。
一、工程雖小,權(quán)益不少
剛到門(mén)口,就看到一個(gè)精神的“小老頭”在私下張望。原來(lái)老徐怕我找不到路,提前十幾分鐘就在門(mén)口等我了。通過(guò)交談,我了解到老徐十多年前開(kāi)始做鋼結(jié)構(gòu)工程安裝生意,從零碎的腳手架安裝,到一些大型的橋梁、建筑安裝,老徐的團(tuán)隊(duì)始終按期按質(zhì)完成各項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目。
“跟著我干,我就得對(duì)人家負(fù)責(zé)”,老徐說(shuō),為讓工人能夠安心工作,他注冊(cè)公司,請(qǐng)代帳會(huì)計(jì),與工人簽定正規(guī)的工程用工合同,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),以實(shí)際行動(dòng)保障工人權(quán)益。
看到這些材料,我對(duì)老徐之前的成見(jiàn)也煙消云散,這不只是個(gè)“小包工頭”,也是個(gè)心系員工的“當(dāng)家人”。
二、按時(shí)發(fā)薪,承諾必達(dá)
問(wèn)到老徐的貸款目的,他嘆了口氣,擔(dān)憂地說(shuō):“因?yàn)楣こ绦袠I(yè)的特殊性,有些工程款會(huì)拖欠很久,導(dǎo)致資金流一直非常緊張;最近手中設(shè)備嚴(yán)重老舊,想更新一批設(shè)備,提高工作效率,同時(shí)也能接到更多工程機(jī)會(huì)。但馬上要發(fā)工資了,我怕把手頭上的資金拿去買(mǎi)設(shè)備,可能會(huì)影響工資發(fā)放。寧可自己吃不飽,民工工資不能少嘛。”
一邊是急于更新的設(shè)備,一邊是農(nóng)民工的工資,老徐的資金卻只能顧上一頭。“今年年初我就和員工說(shuō),不要擔(dān)心,今年很困難,但我肯定不會(huì)拖欠你們工資。人嘛,總要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)。”老徐這樣說(shuō)道。
為盡快解決老徐的擔(dān)憂,我即刻展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)盡調(diào)。在老徐的配合下,我很快收集齊申請(qǐng)貸款的所有材料,馬不停蹄地趕回單位做表、上會(huì),同時(shí)向?qū)徟蠋熢敿?xì)說(shuō)明了老徐目前面臨的情況。最終,在第二天成功通過(guò)貸款八萬(wàn)元的貸款額度,雖然額度不高,但想到能幫助一些農(nóng)民工人按時(shí)拿到工資,能夠幫助老徐購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備,我心中也充滿了成就感。
三、田間地頭,只爭(zhēng)朝夕
貸款通過(guò)后,我第一時(shí)間告訴了老徐這個(gè)好消息。由于老徐年紀(jì)較大,不太會(huì)線上操作,我又趕往工地幫助客戶(hù)提款。不到一分鐘,八萬(wàn)元提款到賬了。老徐非常開(kāi)心,“有了江蘇蘇寧銀行的這一筆貸款,我的承諾也有了底氣。”
老徐當(dāng)即就去購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,我不禁對(duì)老徐的高效執(zhí)行力點(diǎn)贊。他笑了笑:“一萬(wàn)年太久,只爭(zhēng)朝夕!”
是啊,承諾必答,只爭(zhēng)朝夕。在城市的各個(gè)角落,在各行各業(yè),在田間地頭,有無(wú)數(shù)像老徐這樣勤勞、質(zhì)樸、負(fù)責(zé)的生意人,他們苦心經(jīng)營(yíng),為創(chuàng)造美好生活而奮斗著。而我——一名專(zhuān)注服務(wù)小微的銀行客戶(hù)經(jīng)理,也要始終走在普惠金融的“田間地頭”,用有效率、有溫度的金融服務(wù),幫助他們實(shí)現(xiàn)更美好的生活目標(biāo)。